Handelsbetingelser
Handelsvilkår
1. Administration og henvendelse:
Administration af www.retrohylden.dk foretages af Retrohylden.dk.
Henvendelse:
Retrohylden.dk
Boldrupvej 13
9620 Aalestrup
Mobil: 2621 6110
E-mail: info@retrohylden.dk
CVR nr.: 27468861
2. Priser:
Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer, leveringsforsinkelser og udsolgte varer.
3. Levering:
Din bestilling ekspederes i løbet af 2 – 6 hverdage og sendes primært med DAO.
Dette gælder Danmark med undtagelse af Grønland og Færøerne. Hvis der er problemer eller forsinkelser med leveringen får du besked via e-mail, instagram eller facebook..
4. Leveringsomkostninger:
Alle leverancer er plus fragt (DAO dagspris) i Danmark.
5. Kundeoprettelse:
Ved handler over 3000 kr kræver det oprettelse som kunde.
Oplysningerne gemmes i 2 år i regnskabssystemet Simpelt regnskab.
6. Ordrebekræftelse:
Ved køb vil der altid besvares via et elektronisk medie, der betragtes som en aftale.
7. Returret:
Da alle varer er brugte, kan disse ikke returneres.
Vi beskriver altid varens stand efter bedste formåen og viden om produktet.
Lever produktet ikke op til beskrivelsen, så ret henvendelse på info@retrohylden.dk.
8. Reklamation:
Hvis en vare sendt med DAO eller anden fragtmand, er behæftet med fejl, er beskadiget eller er leveret forkert i forhold til din bestilling, skal du rette henvendelse til Retrohylden.dk inden for 2 dage efter modtagelsen af varen.
Afhentes varen hos Retrohylden.dk er købt som beset. Vurderingen af fejl og skader vil imidlertid altid ske på en konkret vurdering.
9. Betaling:
Betalingen sker via Mobilepay eller kontant.
10. Cookies:
Retrohylden.dk benytter sig af cookies – små tekstfiler – som gemmes på din computers harddisk.
Der er ingen personlige eller følsomme oplysninger i cookies.
De bruges for at huske dig, når du er logget på www.retrohylden.dk .
Vi gemmer ikke personlige oplysninger i disse cookies, og de slettes automatisk, når du afslutter din browser.
11. Persondatapolitik.
Se venligst separat felt: Persondatapolitik
12. Ansvar og rettigheder:
Når du er kunde hos Retrohylden.dk, er du omfattet af de rettigheder, der fremgår af den danske Markedsføringslov og Købeloven.
Desuden har du som registreret altid mulighed for indsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering
i henhold til reglerne i Persondataloven. Retrohylden.dk påtager sig, ifølge gældende dansk lovgivning, ikke yderligere ansvar for produkter.
Det forudsættes at du er bekendt med handelsvilkår hos Retrohylden.dk..
Senest opdateret 01.01.2021
Persondatapolitik
Vi indhenter kun persondata, hvis det er relevant for din aktivitet hos Retrohylden.dk.
Ved indsamling, behandling og anvendelse af dine persondata overholder vi altid alle relevante lovbestemmelser.
Vi vil kun opbevare dine persondata, så længe vi enten er pålagt en juridisk forpligtelse hertil, eller så længe det er relevant for den hensigt, hvormed de blev indsamlet.
Oplysninger vi indsamler
Hvis du ønsker at købe og modtage et produkt fra os, har vi brug for at indsamle visse persondata for at kunne gennemføre handlen og for at kunne tilbyde dig vores services.
Vi har behov for at indhente oplysninger som navn, e-mailadresse, postadresse, leveringsadresse (hvis den varierer fra postadresse), telefonnummer og betalingsoplysninger.
Retrohylden.dk indsamler og behandler dine persondata, når du foretager dig følgende:
- Gennemfører et køb af vores produkter
- Opretter en kundekonto
- Anmelder vores hjemmeside
- Sender os spørgsmål, reklamationer eller feedback
Den dataansvarlige
Den dataansvarlige for indsamling, behandling og anvendelse af dine personoplysninger på www.retrohylden.dk
er Retrohylden.dk, Boldrupvej 13, 9620 Aalestrup. CVR: 27468861
Behandlingsgrundlag og formål
Dine almindelige kontaktoplysninger som navn og adresse indhenter vi for at kunne levere det produkt, som du har købt hos os.
Din e-mailadresse indhenter vi for at kunne sende dig en ordrebekræftelse samt en leveringsbekræftelse.
Hvis du under registreringsprocessen eller på vores hjemmeside har givet os dit samtykke hertil, bruger vi din e-mailadresse til udsendelse af et nyhedsbrev.
Du kan til enhver tid til- og afmelde dig nyhedsbrevet. Alle nyhedsbreve indeholder også et link til afmelding.
Hvis behandling af persondata er baseret på dit samtykke, har du til enhver tid ret til at tilbagekalde samtykket.
Hvis du ikke ønsker at opgive de persondata, som er påkrævet for at gennemføre et køb af et produkt, vil du desværre ikke have mulighed for at købe produkter af Retrohylden.dk som skal sendes med fragtmand eller lignende.
Dine oplysninger vil blive slettet 2 år efter, at du har modtaget din vare.
Din e-mailadresse vil dog forblive i systemet, hvis du har givet samtykke til modtagelse af tilbud og/eller nyhedsbreve.
Andre modtagere af personoplysninger
Vi sælger ikke dine persondata til tredjemand, og vi overfører ikke dine persondata til tredjelande.
Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse blive udleveret til vores fragtfirma med henblik på levering af dine indkøb.
Hvis du vælger at anmelde vores hjemmeside, vil dit navn og din e-mailadresse blive overført til anmeldelsessiden.
Vi har indgået databehandleraftaler med vores databehandlere, hvilket er vores garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger.
Dine rettigheder
Som den registrerede har du en række rettigheder, som vi til enhver tid skal sikre opfyldelse af.
Du har ret til at anmode os om følgende:
- At få adgang til og få rettet/ændret dine persondata
- At få slettet persondata
Du har desuden ret til at protestere over behandlingen af dine personlige data, og du har ret til at indgive klage til en databeskyttelsesmyndighed.
Ønsker du ikke længere, at vi skal behandle dine personoplysninger, eller at vi skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger,
kan du sende os en anmodning herom til vores e-mailadresse: info@retrohylden.dk.
Senest opdatering 01.01.2021